Jenni Kiikka: Menestys on harvoin pelkästään sattumien summaa  

‍‍‍Toimit viime vuonna Kasvuryhmässä sparrausryhmän kirittäjänä, ja nyt sinut on valittu Kasvuryhmän hallitukseen. Mitä tuot mukanasi Kasvuryhmään?  

Minulla on vahva kaupallinen tausta. Uskon, että olen parhaimmillani rakentamassa skaalautuvia kaupallisia malleja ja organisaatioita. Tuon osaamista ja kokemusta siitä, miten kasvua johdetaan. Olen viimeiset seitsemän vuotta työskennellyt Roima Intelligencellä, joka on kansainvälinen teollisuuden digitalisointiin ja optimointiin erikoistunut ohjelmistoyritys. Autamme valmistavaa teollisuutta rakentamaan kilpailukykyä optimoimalla toimitusketjuja sekä tuotantoa. Jos teollisuusyritys haluaa ottaa seuraavan askeleen ja tehdä asiat nopeammin, tehokkaammin ja kestävämmin, me tiedämme, miten se tehdään.

Millainen on oma kasvun eetoksesi?  

Uskon vahvasti, että menestys on harvoin pelkästään sattumien summaa. Menestys ja sitä kautta myös kasvu syntyvät tinkimättömästä päivittäisestä tekemisestä, halusta kehittyä ja kyvystä saada tiimi uskomaan yhteen yhteiseen suuntaan.

Kirittäjänä pääsin näkemään Kasvuryhmän yhteisön halun yrittää ja tehdä paremmin. Oli mielenkiintoista nähdä yritysten Big Betejä ja sitä, mihin korkeuteen rima asetettiin. Uskon itse siihen, että rima kannattaa uskaltaa asettaa tarpeeksi korkealle, koska se muuttaa samalla koko kasvun ajattelutapaa. Kun tavoittelee jotain suurempaa, osaa myös ajatella isommin ja tehdä oikeita toimenpiteitä sitä kohti.

Kasvun rakentamisessa on myös universaaleja asioita. Kaikki lähtee asiakkaasta: mitä voit tarjota ja mitä pitäisi tehdä paremmin? Toinen asia on se, miten tiimi lähtee kasvuun mukaan – pidätkö sinä tiimistä huolta niin, että olette menossa yhdessä kohti isompaa, parempaa tekemistä, joka tuottaa asiakkaalle lisäarvoa? Kolmas asia on kommunikaatio: miten kommunikoit kasvutavoitteet ja -suunnan sekä ulos että sisälle. En voi ylikorostaa kommunikaation merkitystä, sillä myös asiakkaiden pitää ymmärtää, mitä yritys on tekemässä, miksi se on tärkeää ja miksi yritys uskoo siihen. Silloin tavoitteiden ymmärtäminen on helpompaa myös omalle tiimille.

Mikä tekee Kasvuryhmästä merkityksellisen?  

Ensinnäkin on hienoa, että Kasvuryhmä on koonnut yhteen poikkeuksellisen joukon ihmisiä, joilla kaikilla on yhteinen tahto rakentaa tähän maahan menestystä, kasvua, hyvinvointia ja uusia työpaikkoja. On hienoa olla osa yhteisöä, jossa ei tyydytä siihen, miten asiat ovat, vaan haetaan jatkuvasti jotain parempaa ja tehdään itse asioita sen eteen. Koskaan ei kannata jäädä laakereilleen lepäämään, vaan aina kannattaa haastaa omia oletuksia. Asiakasarvo pitää pystyä perustelemaan aina uudestaan.

Kun puhutaan Kasvuryhmästä, on ok puhua kasvusta: me haemme lisää asiakkaita, lisää myyntiä, lisää kasvua.

Miten Suomi saadaan maailmalle – eli mitä yrityksen pitää tehdä, jos se haluaa kansainvälistyä?  

Jos yritys haluaa lähteä kansainvälisille markkinoille, suunnitelmaa ei voi jättää paperille. Pitää miettiä, mitkä ovat konkreettisia askeleita ja voittoja, joita halutaan saavuttaa. Millaisilla voitoilla on merkitystä? Kun on idea kansainvälistymisestä ja siitä, miten se tehdään, johtaminen pitää sovittaa sen mukaiseksi.

Löytyykö uudelta markkinalta yrityksen määrittelemä ICP, Ideal Customer Profile? Maailma on pienentynyt valtavasti, eli jos yritys uskoo ja tietää, että uudella markkinalla on houkutteleva asiakassegmentti, jolle myymämme palvelu tai tuote on loistava, go-to-market-suunnitelma kannattaa rakentaa rohkeasti ja lähteä toteuttamaan sitä. Suunnan voi tarkistaa kirjaamalla konkreettiset voitot ja ne stepit, jotka vievät sitä kohti: missä olemme uuden markkinan kanssa kuukauden päästä, entä kolmen kuukauden päästä?

Uudella markkinalla erityisesti asiakkaan kuunteleminen ja lisäarvon tuottaminen on tärkeää. Tulokset puhuvat puolestaan: jos asiakas on saanut yhteistyöstä konkreettista hyötyä, hän kyllä mielellään kertoo siitä muille.

Kasvuryhmä perustuu vertaissparraukselle. Miksi uskot vertaisuuden voimaan?  

Suomi on pieni maa ja Kasvuryhmä perustuu ajatukselle, että aina saa kysyä, aina saa sparrata niitä isoja merkityksellisiä kysymyksiä. Meidän ei siis kannata kaikkien keksiä fillaria uudestaan. Menestymiseen saa ja pitääkin hyödyntää toisten oppeja. On aina hienoa tehdä asioita yhdessä.