Jukka Kurttila: Johtoryhmässä haaveilijan täytyy olla kova jääräpää, jotta muut lähtevät visioon mukaan

Vuonna 2014 Jukka Kurttila osti Finlaysonin yhdessä Petri Pesosen ja Risto Voutilaisen kanssa. Lähes 200-vuotias Finlayson oli kasvumatkallaan alamäessä. Suomalaiset tunsivat Finlaysonin ja arvostivat sitä, mutta eivät ostaneet sen tuotteita. 

“Ajattelin, että tuon pölyisempää yhtiötä ei voi löytääkään. Kaikki kivet kannattavuuden löytämiseksi oli jo käännetty. Tajusin, että tätä ei voi enää säästää paremmaksi. Yhtiö oli pakko saada kasvamaan”, Kurttila sanoo. 

Jukka Kurttilalla tulee vuonna 2027 täyteen 25 vuotta yrittäjänä. Hän on perustanut mainostoimisto Bob Helsingin (nykyinen Bob the Robot) vuonna 2002. Hän on tottunut haastamaan niiden alojen toimintatapoja, joilla toimii. 

Finlayson on perustettu vuonna 1820. Kotimaan markkinassa kilpailijoita oli ostohetkellä 40. Hinta tuntui olevan ainoa tarina, jota kilpailijat keksivät. Hintakilpailuun Finlaysonin uudet omistajat eivät halunneet lähteä, vaan rakentaa laadukasta ja vastuullista tekstiiliteollisuutta. 

Moraaliton toimiala

“Tämän moraalittomampaan toimialaan en ollut ikinä törmännyt. On helppoa olla huolissaan marjanpoimijoista, mutta emme välitä siitä, miten vaatteemme tuotetaan”, Jukka Kurttila sanoo. 

Hänen mielestään suomalaisten asenne vastuulliseen toimintaan on pöyristyttävä: kaikki, mikä tapahtuu Suomen rajojen ulkopuolella, on epäkiinnostavaa. Vasta kun epäkohta tulee omalle takapihalle, vastuullisuus alkaa kiinnostaa.

Vuonna 2014 myös Finlaysonin kankaiden alkuperä oli usein kysymysmerkki. Yhtiö ei tehnyt auditointeja toimitusketjuun eikä kankaiden valmistusolosuhteista ollut varmuutta. Jälkikäteen Kurttilan mielestä on helppo viisastella, mutta tuolloin ala ei ollut yhtä valveutunut kuin nyt. 

Kun uudet omistajat menivät tapaamaan yrityksen työntekijöitä, Kurttilalta kysyttiin: “Tuletteko oikeasti tänne töihin?” Toinen kysymys kuului: “Millainen kukkakuosi laitetaan seuraavaan mallistoon?”

“Siinä kohtaa pakeni veri raajoista. Olin siinä kohtaa viisikymppinen ja mietin, piirränkö siis kukkakuoseja seuraavat 20 vuotta? Herranjumala, se ei riitä mulle elämän merkitykseksi eikä tämän yrityksen merkitykseksi.”

“Uudistetaan yritys ja tehdään siitä kaunis myös sisältä”

Finlaysonin melkein 200-vuotinen historia alkoi kiehtoa Kurttilaa. Hän sukelsi historiankirjoihin löytääkseen Finlaysonin menestystarinan juurelle niihin aikoihin, kun yritys oli alkanut kasvaa 1800-luvulla. Sieltä oli pakko löytyä jotain, joka on toiminut ennen ja toimisi myös nyt. 

“Sieltä löytyi vastuullisuuden maailma. Ne arvot olivat silloin totta, kun Finlayson lähti hurjaan kasvuun vuonna 1826 ja kankaisti Suomen. Nyt toimiala oli mennyt rumaksi. Päätettiin, että uudistetaan yritys ja tehdään siitä kaunis myös sisältä.”

Finlaysonille määriteltiin uudelleen arvot: vastuullisuus, rohkeus, uteliaisuus.  Missioksi muotoutui: kauneus lähtee sisältä. Samalla Kurttilaa hävetti tällaiset arvot. Näitä samoja arvoja on lähes kaikilla yrityksillä. Tavoitteena kuitenkin oli elää arvoja todeksi.

“Minulta kysyttiin, että painettaisiinko arvot huoneentauluun, niin ne olisi helpompi muistaa. Sanoin, että irtisanoudun sinä päivänä, kun niin tehdään. Arvot on pakko sisäistää ja elää todeksi.”

Mallistosta vaihtui 80 prosenttia heti ensimmäisenä vuonna. Mallistoa rakennettiin ajatukselle, että Suomessa on erilaisia ihmisiä. Mallistoon liittyviä näkökulmia kysyttiin myös asiakkailta. Uudet omistajat eivät olisi halunneet enää tehdä kukkakuoseja, mutta 51% lähes 12 000 vastaajasta kertoi rakastavansa kasviaiheisia kuoseja. Niin Kurttilankin oli helppo alkaa niistä pitämään. 

Rohkeuden tason nosto ei miellytä kaikkia

Liiketoiminnan näkökulmasta suurin muutos strategiaan oli myyntikanavien muutos. Vuonna 2014 vain 20 prosenttia myytiin omien kanavien kautta ja loput menivät vähittäiskaupan kautta. Vähittäiskauppa tuntui myös sanelevan Finlaysonille, millaisia tuotteiden pitäisi olla. Kurttila ei halunnut toimia niin. 

Uudet omistajat halusivat nostaa myös rohkeuden tasoa. Tom of Finland -kuosi lanseerattiin jo kesällä 2014. Kun Kurttila kutsui 10 myymäläpäällikköä Helsinkiin, vain yksi heistä sanoi haluavansa Tom of Finland-malliston myyntiin. Kahden viikon kuluttua kaikki halusivat sen, kun se myi niin hyvin. 

“Vähittäiskauppa-asiakkaat sanoivat meille, että laittakaa piiloon ne tuotteet, kun tulemme käymään. Nyt sille on helppoa nauraa. ”

Tom of Finland-tuotteita mainostettiin Helsingin Sanomien etusivulla. Niiden johdosta Kurttila sai neljä tappouhkausta. 

Laatuun panostettiin. Finlayson kehitti pussilakanat, joissa on 50 vuoden takuu. Setti sai nimekseen Jesus. Lakanaa markkinoitiin sanoilla Jesus tulee, oletko valmis? Vain yksi ihminen sanoi Kurttilalle, että tuo on muuten hyvä idea. Muut olivat sitä mieltä, että nyt Kurttila oli ylittänyt rajan. Jesus-pussilakanoissa on 50 vuoden takuu ja ne maksavat yli 200 euroa. 

“Jesus on jatkuvasti meidän kymmenen myydyimmän tuotteen listalla. Se tuo lohtua, että korkean laadunkin ostajia löytyy.”

Finlaysonin mallistoja Kurttila on markkinoinut ahkerasti. Hän on saanut Mainonnan eettiseltä neuvostolta 41 huomautusta, mutta kokee, että tekee arvojensa mukaista työtä. Tänä kesänä Finlayson julkaisi artisti Alman kanssa yhteistyössä suunnitellun Findyke-malliston, joka kuvaa naisten välistä rakkautta. Näin tehtiin, koska Kurttilaa on yli 10 vuoden ajan harmittanut, ettei Tom of Finland- mallistolle ole naisversiota. 

Kannattavaa kasvua ja työlleen omistautunut henkilöstö 

Viimeisen kolmen vuoden aikana Finlayson on kasvanut kannattavasti. Organisaatiota on uudistettu isolla kädellä. Samalla yrityksen NPS eli henkilöstön tyytyväisyys on kasvanut ennätyslukemiin. 

“Olen vihdoin tajunnut, ettei minun tarvitse mikromanageerata. En jaksa pitkään jumpata niiden ihmisten kanssa, jotka eivät ota vastuuta omasta työstään. Se on epäreilua kaikille muille.”

Oman kokemuksensa kautta Kurttila on huomannut, kuinka vaikeaa haaveilijan ja unelmoijan voi olla työskennellä ja toteuttaa visioitaan yrityksessä. 

“Olen ollut johtoryhmissä 35 vuotta. Niissä on aina mukana yksi sopimusjuristi, HR-ihminen, kirjanpitoa taitava talousjohtaja, logistiikasta vastaava ihminen. Johtoryhmässä haaveilijan täytyy olla kova jääräpää, jotta muut lähtevät mukaan omaan visioon.”

Silti hän kannustaa yrityksiä palkkaamaan unelmoijia – niitä, jotka osaavat taikoa kauneudesta hyviä asioita ja uskaltavat tavoitella suuria.